时代先驱汽车经销商管理有限责任公司

　　ADP官网的经销商管理系统对经销商整个业务的流程进行了信息化、流程化的管控，现在是到了逐步把这些信息化、流程化的数据结果进行进一步研究和分析，为中国的经销商提供进一步服务的时候了。

　　车市增长放缓，ADP官网靠服务增值获取利润所占的比重将越来越大，在此基础上如何能赢得更多的客户？如何增加销售，提高利润？这是今年以来很多汽车经销商面临的很现实的问题，同时大家也在琢磨，什么样的机制和运营模式能帮助提高？

　　事实上，已有不少ADP官网为经销商服务的企业看到了这种发展的趋势和中国汽车零售业对于咨询服务的需求。这其中，就包括来自于美国的世界最大业务外包解决方案提供商之一--ADP官网。

　　2011年12月1日，ADP官网经销商服务集团宣布联手中国汽车流通协会（简称：CADA）推出首个面向中国汽车经销商的管理咨询项目“CADA卓越运营联盟-技术支持ADP”(CADA D20,Powered by ADP)。该项目旨在为转型中的中国经销商提供业务，ADP官网为参加联盟的经销商提供月度各项绩效指标综合报告、与优秀经销商业绩指标（KPI）的比较分析、资深零售行业专家咨询服务、季度面对面团队培训和咨询以及分享优秀经销商成功经验。

　　“中老年消费者在购车时，会优先考虑汽车的性能和实用性；而年轻消费者则与他们的父辈不同，他们更注重个性的彰显。” 尼尔森中国区业务发展副总裁于海霞指出。

　　对于价格而言，近三分之一的年轻消费者把目标价位定在8万～12万元之间。就车身形式而言，40%的年轻消费者对两厢轿车最为青睐，三厢轿车为39%，而SUV仅为12%。

　　白皮书显示，舒适度、操控性及品牌知名度是中老年消费者最为关注的因素，而新一代消费者则更为关心个性化的外观造型和实用性。除了对价格的考虑外，安全系统、节油环保、和售后服务质量也是新一代消费者购车时关注的因素。因此在电子配置方面，他们对、保护及预防性安全系统、节能动力技术和车载智能多媒体、驻 车辅助等有着特别的偏好。

　　鉴于此，厂商应充分重视价位在8万～18万元间的两厢和三厢轿车的产品开发，着重提升产品的安全性、舒适性和娱乐性，优先配置更为先进的保护性安全系统、节油动力技术和车载多媒体等电子配置组合，并融合个性化的设计，以此来吸引越来越多年轻消费者。